ワンタイムパスワードとは｜WebWallet：しずぎんインターネット支店

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ワンタイム
パスワードに
ついて
スマートフォン
アプリで
利用する
キーホルダー
型で利用する
ワンタイム
パスワードの
利用を解除する

ワンタイムパスワードとは

その時だけ有効な使い捨てのパスワードのことです。1分ごとに更新され、また一度しか使うことができないため、不正な送金被害にあうリスクを低減できます。
ワンタイムパスワードを使うと
- IDやパスワードの情報を不正に取得するフィッシングやウイルスなどに有効とされています。
- インターネットバンキングの１日あたりの振込・振替利用限度額は通常20万円ですが、ワンタイムパスワードをご利用の場合は、1,000万円まで変更できるようになります。
- ワンタイムパスワードアプリなら、お持ちのスマートフォンでパスワードを表示しますのでスムーズにログインできます。
- ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。
  
  ※
  
  通信料等はお客さまのご負担となります。
  
  ※
  
  ハードトークンの場合、紛失・盗難等に伴う再発行は手数料がかかります。
ワンタイムパスワードの種類

スマートフォン・携帯電話にアプリをダウンロードしてご利用いただく「ソフトトークン」と、キーホルダー型のパスワード生成機をご利用いただく「ハードトークン」の２種類からお選びいただけます。

スマートフォンを
お持ちの方は

アプリがおすすめ

（ソフトトークン）

くわしくはこちら

スマートフォンを
お持ちでない方は

キーホルダー型

をご利用ください
（ハードトークン）

くわしくはこちら
ご利用の前に
ご注意
ワンタイムパスワードアプリを利用いただける機種はこちらからご確認ください。
ワンタイムパスワードサービス対応機種一覧

ワンタイムパスワードをご利用の方は、スマートフォンや携帯電話を変更される際、変更前の端末で必ず「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。利用解除を行わずに機種変更されると、インターネットバンキングにログインできなくなります。
ワンタイムパスワード利用解除の手続きはこちら
利用開始までの流れ

ワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下４つの手続きが必要です。
1ワンタイムパスワードの申請
1 - 1

インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

PC

スマホ

1 - 2

「トークン発行」をクリックします。

PC

スマホ

1 - 3

「ソフトトークン」の「選択」をクリックします。

PC

スマホ
1 - 4

メールアドレスと利用開始パスワード※を入力し、「次へ」をクリックします。

※

トークン発行時のみに必要なパスワードです。4～8桁の数字で設定してください。
PC

スマホ
1 - 5

送信先メールアドレスとご登録電話番号をご確認のうえ確認用パスワードを入力し、「電話番号認証を行う」をクリックしてください。

※

電話番号を２つご登録されている場合は、電話番号認証に使用する電話番号を選択してください。
PC

スマホ
1 - 6

ご登録の電話番号から認証先電話番号へ120秒以内にお電話をしてください。

※

認証完了のメッセージ等は流れません。認証が完了すると自動的に画面が遷移します。
PC

スマホ
2アプリのダウンロード

スマートフォンでのお手続き

2 - 1

完了画面に表示されたサービスID、ユーザーIDをメモにお控えください。「トークンダウンロード」をタップします。

2 - 2

「ダウンロードサイト」をタップします。

2 - 3

アプリをダウンロードします。

3アプリでの設定手続き

スマートフォンでのお手続き

3 - 1

アプリを起動後、2 - 1 のサービスID・ユーザID、および 1 - 4 で定めた利用開始パスワードを入力し、「上記の内容に同意する」にレ点を入れた上で「送信」ボタンをタップします。

3 - 2

「次へ」をタップします。

3 - 3

「登録」をタップします。

4ワンタイムパスワードの利用開始

スマートフォンから操作する場合

4 - 1

「ログイン」をタップします。

4 - 2

ログインIDとログインパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。

4 - 3

ログインができたところで手続き完了です。

パソコンから操作する場合

4 - 1

インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックしてください。

4 - 2

アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。
以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。

ワンタイムパスワード利用開始後のお取引

スマートフォンから操作する場合

ログインする際にワンタイムパスワードが必要となります。
アプリから「ログイン」をタップし、ログインID・ログインパスワードを入力してログインいただきます。
パソコンから操作する場合

お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
お取引の確認画面で、アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、ご利用ください。

PC

PC
ご利用の前に
ご注意
スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。

ワンタイムパスワードの申請手続後、キーホルダー型のパスワード生成機を郵送でお届けします。お届けの住所に変更がある方は、住所変更手続き後にお申し込みください。

ハードトークンの新規発行手数料は無料です。再発行される場合、2,000円（消費税別）の再発行手数料がかかります。

ハードトークンには有効期限があります（ハードトークンの裏面に記載しています）。有効期限が近づいたら更新手続きをメールでご案内します。
利用開始までの流れ
ワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下3つの手続きが必要です。
1ワンタイムパスワードの申請
1 - 1
インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

※

スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
1 - 2

「トークン発行」をクリックします。

1 - 3

「ハードトークン」の「選択」をクリックします。

1 - 4

確認用パスワードを入力し、「トークンを発行する」をクリックします。

2パスワード生成機の郵送受取

キーホルダー型のパスワード生成機（ハードトークン）を簡易書留郵便でお届けします。
お手元に届くまで2週間ほどかかります。
3ワンタイムパスワードの利用開始

3 - 1

インターネットバンキングにログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。

3 - 2

ハードトークン裏側に記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。

ワンタイムパスワード利用開始後のお取引

お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。
ワンタイムパスワードの利用を解除する前に
ご注意
ワンタイムパスワードの利用解除後は、1日あたり20万円超の振込みができなくなります。あらかじめご了承ください。

ワンタイムパスワードアプリをご利用の方は、スマートフォンや携帯電話を変更される際、変更前の端末で必ず「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。利用解除を行わずに機種変更されると、インターネットバンキングにログインできなくなります。

ハードトークンは、一度利用解除すると再度利用することができなくなりますのでご注意ください。
利用解除の申請

1インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

PC

スマホ

2「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。

PC

スマホ
3確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除する」をクリックしてください。
以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
- ※
  
  スマートフォンをご利用の方はワンタイムパスワードの入力は必要ありません。
PC

スマホ