1回限り有効なパスワードで不正から守ります。

  • ワンタイム
    パスワードに
    ついて
  • スマートフォン
    アプリで
    利用する
  • キーホルダー
    型で利用する
  • ワンタイム
    パスワードの
    利用を解除する
  • ワンタイムパスワードとは

    その時だけ有効な使い捨てのパスワードのことです。1分ごとに更新され、また一度しか使うことができないため、不正な送金被害にあうリスクを低減できます。

    スマホ

    ワンタイムパスワードを使うと

    • セキュリティが向上します。

      セキュリティが向上します。

      IDやパスワードの情報を不正に取得するフィッシングやウイルスなどに有効とされています。

    • 20万円超のお振込みが可能に。

      20万円超のお振込みが可能に。

      インターネットバンキングの1日あたりの振込・振替利用限度額は通常20万円ですが、ワンタイムパスワードをご利用の場合は、1,000万円まで変更できるようになります。

    • スマートフォンでのお取引がカンタンに。

      スマートフォンでのお取引がカンタンに。

      ワンタイムパスワードアプリなら、お持ちのスマートフォンでパスワードを表示しますのでスムーズにログインできます。

    • スマートフォンでのお取引がカンタンに。

      ご利用は無料です。

      ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。

      • 通信料等はお客さまのご負担となります。
      • ハードトークンの場合、紛失・盗難等に伴う再発行は手数料がかかります。

    ワンタイムパスワードの種類

    スマートフォン・携帯電話にアプリをダウンロードしてご利用いただく「ソフトトークン」と、キーホルダー型のパスワード生成機をご利用いただく「ハードトークン」の2種類からお選びいただけます。

    スマートフォンを
    お持ちの方は

    アプリがおすすめ

    (ソフトトークン)

    スマートフォンをお持ちの方
    スマートフォンを
    お持ちでない方は

    キーホルダー型

    をご利用ください
    (ハードトークン)

    スマートフォンをお持ちでない方
  • ご利用の前に

    ご注意

    利用開始までの流れ

    ワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下4つの手続きが必要です。

    1ワンタイムパスワードの申請
    1 - 1
    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    PC

    インターネットバンキングへログインし、「諸届・各種手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    スマホ

    インターネットバンキングへログインし、「諸届・各種手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    1 - 2
    「トークン発行」をクリックします。

    PC

    「トークン発行」をクリックします。

    スマホ

    「トークン発行」をクリックします。

    1 - 3
    「ソフトトークン」の「選択」をクリックします。

    PC

    「ソフトトークン」の「選択」をクリックします。

    スマホ

    「ソフトトークン」の「選択」をクリックします。

    1 - 4

    メールアドレスと利用開始パスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

    • トークン発行時のみに必要なパスワードです。4〜8桁の数字で設定してください。

    PC

    メールアドレスと利用開始パスワード※を入力し、「次へ」をクリックします。

    スマホ

    メールアドレスと利用開始パスワード※を入力し、「次へ」をクリックします。

    1 - 5

    送信先メールアドレスとご登録電話番号をご確認のうえ確認用パスワードを入力し、「電話番号認証を行う」をクリックしてください。

    • 電話番号を2つご登録されている場合は、電話番号認証に使用する電話番号を選択してください。

    PC

    送信先メールアドレスとご登録電話番号をご確認のうえ確認用パスワードを入力し、「電話番号認証を行う」をクリックしてください。

    スマホ

    送信先メールアドレスとご登録電話番号をご確認のうえ確認用パスワードを入力し、「電話番号認証を行う」をクリックしてください。

    1 - 6

    ご登録の電話番号から認証先電話番号へ120秒以内にお電話をしてください。

    • 認証完了のメッセージ等は流れません。認証が完了すると自動的に画面が遷移します。

    PC

    ご登録の電話番号から認証先電話番号へ120秒以内にお電話をしてください。

    スマホ

    ご登録の電話番号から認証先電話番号へ120秒以内にお電話をしてください。

    2アプリのダウンロード
    スマートフォンでのお手続き
    2 - 1
    完了画面に表示されたサービスID、ユーザーIDをメモにお控えください。「トークンダウンロード」をタップします。
    完了画面に表示されたサービスID、ユーザーIDをメモにお控えください。「トークンダウンロード」をタップします。
    2 - 2
    「ダウンロードサイト」をタップします。
    「ダウンロードサイト」をタップします。
    2 - 3
    アプリをダウンロードします。
    アプリをダウンロードします。
    3アプリでの設定手続き

    スマートフォンでのお手続き

    3 - 1
    アプリを起動後、2 - 1 のサービスID・ユーザID、および 1 - 4 で定めた利用開始パスワードを入力し、「上記の内容に同意する」にレ点を入れた上で「送信」ボタンをタップします。
    アプリを起動後、2-1のサービスID・ユーザID、および1-4で定めた利用開始パスワードを入力し、「上記の内容に同意する」にレ点を入れた上で「送信」ボタンをタップします。
    3 - 2
    「次へ」をタップします。
    「次へ」をタップします。
    3 - 3
    「登録」をタップします。
    「登録」をタップします。
    4ワンタイムパスワードの利用開始

    スマートフォンから操作する場合

    4 - 1
    「ログイン」をタップします。
    「ログイン」をタップします。
    4 - 2
    ログインIDとログインパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
    ログインIDとログインパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
    4 - 3
    ログインができたところで手続き完了です。
    ログインができたところで手続き完了です。

    パソコンから操作する場合

    4 - 1
    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックしてください。
    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックしてください。
    4 - 2
    アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。
    以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
    アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。

    ワンタイムパスワード利用開始後のお取引

    スマートフォンから操作する場合

    ログインする際にワンタイムパスワードが必要となります。
    アプリから「ログイン」をタップし、ログインID・ログインパスワードを入力してログインいただきます。
    ログインする際にワンタイムパスワードが必要となります。アプリから「ログイン」をタップし、ログインID・ログインパスワードを入力してログインいただきます。
    ログインする際にワンタイムパスワードが必要となります。アプリから「ログイン」をタップし、ログインID・ログインパスワードを入力してログインいただきます。
    ログインする際にワンタイムパスワードが必要となります。アプリから「ログイン」をタップし、ログインID・ログインパスワードを入力してログインいただきます。

    パソコンから操作する場合

    お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
    お取引の確認画面で、アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、ご利用ください。

    PC

    お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。お取引の確認画面で、アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、ご利用ください。

    PC

    お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。お取引の確認画面で、アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、ご利用ください。

  • ご利用の前に

    ご注意
    • スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
    • ワンタイムパスワードの申請手続後、キーホルダー型のパスワード生成機を郵送でお届けします。お届けの住所に変更がある方は、住所変更手続き後にお申し込みください。
    • ハードトークンの新規発行手数料は無料です。再発行される場合、2,000円(消費税別)の再発行手数料がかかります。
    • ハードトークンには有効期限があります(ハードトークンの裏面に記載しています)。有効期限が近づいたら更新手続きをメールでご案内します。

    利用開始までの流れ

    ワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下3つの手続きが必要です。

    1ワンタイムパスワードの申請
    1 - 1

    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    • スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード」をクリックします
    1 - 2
    「トークン発行」をクリックします。
    「トークン発行」をクリックします。
    1 - 3
    「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
    「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
    1 - 4
    確認用パスワードを入力し、「トークンを発行する」をクリックします。
    確認用パスワードを入力し、「トークンを発行する」をクリックします。
    2パスワード生成機の郵送受取
    キーホルダー型のパスワード生成機(ハードトークン)を簡易書留郵便でお届けします。
    お手元に届くまで2週間ほどかかります。
    キーホルダー型のパスワード生成機(ハードトークン)を簡易書留郵便でお届けします。お手元に届くまで2週間ほどかかります。
    3ワンタイムパスワードの利用開始
    3 - 1
    インターネットバンキングにログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
    インターネットバンキングにログインし、「その他のお手続き」メニューの「ワンタイムパスワード申請」から「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
    3 - 2
    ハードトークン裏側に記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
    ハードトークン裏側に記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。

    ワンタイムパスワード利用開始後のお取引

    お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
    ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。

    お振込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。
  • ワンタイムパスワードの利用を解除する前に

    ご注意
    • ワンタイムパスワードの利用解除後は、1日あたり20万円超の振込みができなくなります。あらかじめご了承ください。
    • ワンタイムパスワードアプリをご利用の方は、スマートフォンや携帯電話を変更される際、変更前の端末で必ず「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。利用解除を行わずに機種変更されると、インターネットバンキングにログインできなくなります。
    • ハードトークンは、一度利用解除すると再度利用することができなくなりますのでご注意ください。

    利用解除の申請

    1インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    PC

    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    スマホ

    インターネットバンキングへログインし、「その他のお手続き」メニューから「ワンタイムパスワード申請」をクリックします。

    2「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。

    PC

    「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。

    スマホ

    「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。

    3確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除する」をクリックしてください。
    以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
    • スマートフォンをご利用の方はワンタイムパスワードの入力は必要ありません。

    PC

    確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。

    スマホ

    確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。

お問い合わせ先
  • 操作に関するお問い合わせ

    <WebWalletヘルプデスク>

    0120-80-3608

    受付時間:平日:9:00〜21:00 土・日・祝日:9:00〜17:00
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