その他各種お手続き方法

住所変更のご案内

お引越しなどでお届けのご住所が変更された場合のお手続き方法です。

STEP01
ログイン

WebWalletにログインしてください。

STEP02
必要事項送信

フォームに必要事項を入力し送信してください。

STEP03
変更完了

インターネット支店での処理完了後結果通知メールを送信いたします。

* 投資信託のお取り引きをされているお客さまは、当行から変更に必要な書類を送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
なお、平成28年1月以降に住所変更する場合はマイナンバーの提示が必要になります。

ページトップへ

しずぎんカード再発行依頼のご案内

破損などによりしずぎんカードの再発行が必要となった場合のお手続き方法です。

STEP01
電話で資料請求

インターネット支店へ電話でお手続きに必要な書類をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、破損したカード、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

* 破損したカードをお送りいただく際は、カードにハサミを入れてください。

STEP04
カード再発行

当行より新しいしずぎんカードを送付いたします。

* しずぎんカードは本人限定受取郵便(リンクをクリックすると新しいウィンドウが開きます。)にて送付いたします。

資料請求先:

しずぎんインターネット支店 一般電話番号からは 0120-72-0312
携帯電話からは   054-348-8868
受付時間
平日 9:00〜17:00
ページトップへ

しずぎんカードや印鑑を紛失した場合

しずぎんカードや印鑑などを紛失された場合のお手続き方法です。

*しずぎんカードや印鑑などを紛失された場合は直ちにご連絡ください。

STEP01
電話で連絡

インターネット支店へ電話で紛失等の連絡を行なってください。

STEP02
書類送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い手続きいたします。

*しずぎんカードを紛失された場合は、別途新しいしずぎんカードを本人限定受取郵便(リンクをクリックすると新しいウィンドウが開きます。)にて送付いたします。

連絡先:

しずぎんカードを紛失した場合 一般電話番号からは 0570-000-330
携帯電話からは   054-347-1911
受付時間
24時間
印鑑を紛失した場合
(しずぎんインターネット支店)
一般電話番号からは 0120-72-0312
携帯電話からは   054-348-8868
受付時間
平日 9:00〜17:00

* しずぎんカード再発行の場合には当行所定の手数料がかかります。

ページトップへ

残高証明書発行の方法

残高証明書の発行を希望される場合のお手続き方法です。
残高証明書の発行にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
残高証明書送付

お届けのご住所に残高証明書を送付いたします。

* 簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

ページトップへ

ATM利用限度額変更の方法

ATMでのご利用限度額を300万円まで1万円単位で設定することができます。
なお現在のATM利用限度額の引き下げは、しずぎんまたはセブン銀行のATMでもお手続きいただけます。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

* 簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

印鑑やお名前が変更になった場合

届出印やお名前に変更があった場合のお手続き方法です。

STEP01
電話で資料請求

インターネット支店へ電話でお手続きに必要な書類をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い手続きいたします。

資料請求先:

しずぎんインターネット支店 一般電話番号からは 0120-72-0312
携帯電話からは   054-348-8868
受付時間
平日 9:00〜17:00
ページトップへ

死亡届のご案内

口座をお持ちの方が亡くなられた場合、インターネット支店へ電話でご連絡ください。お手続き方法について説明いたします。

連絡先:

しずぎんインターネット支店 一般電話番号からは 0120-72-0312
携帯電話からは   054-348-8868
受付時間
平日 9:00〜17:00
ページトップへ

宝くじ種類変更のご案内

宝くじ付き定期預金で進呈される宝くじ種類(連番・バラ)を変更する場合のお手続き方法です。

*宝くじ種類の変更は、お客さまにご記入いただいた変更依頼書がインターネット支店に到着後3営業日程度かかります。当行所定の宝くじの新定基準日時点で変更のお手続きが完了していない場合には、変更前の宝くじ種類で進呈いたしますので、予めご了承ください。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

しずぎんjoyca各種申請のご案内

しずぎんjoycaの「暗証番号変更」「カード再発行」「引落口座の変更」をする場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

上記以外のお手続きやご不明な点はお電話でご確認ください。

しずぎんクレジットカードセンター  フリーダイヤル 0120-540054
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始休業)
ページトップへ

しずぎんjoycaのご解約のご案内

しずぎんjoycaを解約する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

商品やサービス内容に関するお問い合わせ……フリーダイヤル 0120-72-0312 / 携帯電話・PHSからは 054-348-8868 | 受付時間 平日9:00〜17:00
ページトップへ

カードローンの利用限度額の変更

各種カードローンの利用限度額変更のお手続き方法です。

インターネットバンキングによる申込みの場合(利用限度額引き上げのみ)

STEP01
ログイン

インターネットバンキングにログインしてください。

STEP02
必要事項送信

フォームに必要事項を入力し送信してください。

*利用限度額によって、収入証明書が必要になる場合があります。

STEP03
審査

当行所定の審査がございます。(審査には約1週間程度かかります。)

STEP04
処理完了

結果を電子メールおよび書面にてお知らせします。

*審査結果によっては、ご希望に添えない場合がございます。

書面による申込みの場合

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

結果を書面にてお知らせします。

【収入証明書の提出について】
利用限度額を50万円超に引き上げる場合、収入証明書(源泉徴収票または確定申告書の写し)の提出が必要になります。インターネットバンキングでお申込み後、以下に記載の住所へ収入証明書をお送りください。

〒424-0883 静岡県静岡市清水区草薙北1-10 静岡銀行インターネット支店 宛

*お手数ですが、封筒、切手等はお客さま自身でご用意ください。

お手続きでご不明な点はお電話でご確認ください。

しずぎんインターネット支店 一般電話からは
 フリーダイヤル 0120-72-0312
受付時間 平日 9:00〜17:00
ページトップへ

セレカのご解約のご案内

セレカを解約する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

*普通預金口座とローン口座が一体となったしずぎんカードをご利用の方は、解約手続き完了後に新しいしずぎんカードを発行いたします。新しいカード発行後は、旧カードはご利用できなくなります。また、新しいしずぎんカードは本人限定受取郵便にて送付いたしますので、必ずご本人様がお受け取りください。

上記以外のお手続きやご不明な点はお電話でご確認ください。

しずぎんインターネット支店  フリーダイヤル 0120-72-0312
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始休業)
ページトップへ

ミープラスの自動融資サービスのご利用申込み・ご利用解除またはミープラスの解約のご案内

ミープラス自動融資サービスのご利用申込み・ご利用解除またはミープラスを解約する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

上記以外のお手続きやご不明な点はお電話でご確認ください。

しずぎんインターネット支店  フリーダイヤル 0120-72-0312
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始休業)
ページトップへ

しずぎんマイカーローン追加借入のご案内

しずぎんマイカーローンを追加借入する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

しずぎんマイカーローン利用限度額変更のご案内

しずぎんマイカーローンの利用限度額変更のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

しずぎんマイカーローン解約のご案内

しずぎんマイカーローンを解約する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

マイカーローンの全額繰上返済(証貸期間中)のご案内

マイカーローンを期限前に全額繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、全額繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

しずぎん教育ローン利用限度額変更(当貸期間中)のご案内

しずぎん教育ローンの利用限度額変更(当貸期間中)のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

しずぎん教育ローン解約(当貸期間中)のご案内

しずぎん教育ローンを解約する場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

教育ローンの一部繰上返済(証貸期間中)のご案内

教育ローンを期限前に一部繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、一部繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

教育ローンの全額繰上返済(証貸期間中)のご案内

教育ローンを期限前に全額繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、全額繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

フリーローンの一部繰上返済(証貸期間中)のご案内

フリーローンを期限前に一部繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、一部繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

フリーローンの全額繰上返済(証貸期間中)のご案内

フリーローンを期限前に全額繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、全額繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

印鑑届登録のご案内

ペーパーレスで口座開設されたお客さまのうち印鑑届を提出される場合のお手続き方法です。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い手続きいたします。

ページトップへ

住宅ローンの全額繰上返済のご案内

住宅ローンを期限前に全額繰上返済する場合のお手続き方法です。
なお、全額繰上返済にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

-

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
処理完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。完済後、抵当権抹消登記に必要な書類をご案内いたします。

ページトップへ

住宅ローンの金利形式変更

住宅ローンの金利形式を変更(変動金利→固定金利、固定金利期間終了後に再度固定金利を選択)する場合のお手続き方法です。
なお、金利形式の変更にあたっては当行所定の手数料がかかります。

STEP01
フォーム入力

インターネットバンキングにログインして、「その他のお手続き」メニュー画面より資料をご請求ください。

STEP02
依頼書送付

当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。

*簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
書類返送

送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料など必要な書類を添付のうえ、ご返送ください。

STEP04
変更完了

当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。

ページトップへ

住宅ローンに関するその他のお手続き

住宅ローンの担保となっている物件にかかる変更や、毎月の返済額の変更など本サイトに記載のない住宅ローンにかかる各種のお手続きはインターネット支店へ電話でご連絡ください。お手続き方法について説明いたします。

連絡先:

しずぎんインターネット支店 一般電話からは  フリーダイヤル 0120-72-0312
携帯電話からは        054-348-8868
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始休業)
ページトップへ