利用環境について

インターネットバンキングサービスは、マッキントッシュでも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。なお、利用環境については推奨するOSとブラウザの組合せがございますので、詳しくは以下をご覧ください。

インターネットバンキングサービスは、JavaScriptが無効でも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。ただし、一部にJavaScriptを利用したコンテンツをご用意しておりますので、全てのコンテンツをご利用頂くには、JavaScriptが使用できるブラウザ設定をお勧めいたします。

海外からも利用できますか?

はい、日本国内に居住されている方が、旅行や出張などで一時的に海外渡航される場合にご利用いただけます。
ご利用にあたっては、滞在地の法律・制度・通信事情・端末機の仕様等により、本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。事前に滞在地の法律等をご確認ください。

ご利用方法

インターネットバンキングサービス

静岡銀行所定のOS、ブラウザからご利用いただけます。

モバイルバンキングサービス

国際ローミングサービスに対応した携帯電話からご利用いただけます。

* 国際ローミングサービスとは、滞在地の海外通信事業者のネットワークを利用することで、日本国内と同じように携帯電話をご利用になれるサービスです。国際ローミングサービスの詳細につきましては、携帯電話各社へお問い合わせください。

携帯電話を複数台持っていますが、モバイルバンキングサービスが、それぞれで利用できますか?

異なる携帯電話会社グループであればご利用いただけます(例えば、DoCoMo(iモード)とSoftBank(Yahoo!ケータイ)をお持ちの場合)。ただし、同一の携帯電話会社グループの携帯電話を複数台お持ちの場合は、いずれか1台のみのご利用となります。

携帯電話の機種変更をするつもりですが、モバイルバンキングサービスはそのまま利用できますか?

はい、ご利用いただけます。ただし、お持ちの携帯電話から所定のお手続きをしていただく場合がございます。
ワンタイムパスワードをご利用いただいている場合は、機種変更の前にワンタイムパスワードの利用解除を行い、新端末により改めて利用登録を行っていただきますようお願いいたします。
詳しくは、「ご利用の手引き」をご覧いただくか、しずぎんインターネット支店までお問い合わせください。

商品やサービス内容に関するお問い合わせ……フリーダイヤル 0120-72-0312 / 携帯電話・PHSからは 054-348-8868 | 受付時間 平日9:00〜17:00
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