その他お手続きについて
残高証明書発行
残高証明書の発行を希望される場合のお手続き方法です。
残高証明書の発行にあたっては
当行所定の手数料
がかかります。
- お手元に本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 必要情報のご入力
お申し込み内容をご入力ください。
STEP4. 手数料のお支払い
メールにて手数料金額とお支払い先をご案内します。振込にてお支払いください。
STEP5. 残高証明書送付
お届けのご住所に残高証明書を送付します。
-
お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「＠acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON（アクシオン）に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用しております。
取引明細表発行
取引明細表発行の発行を希望される場合のお手続き方法です。
取引明細表発行の発行にあたっては
当行所定の手数料
がかかります。
- お手元に本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 必要情報のご入力
お申し込み内容をご入力ください。
STEP4. 手数料のお支払い
メールにて手数料金額とお支払い先をご案内します。振込にてお支払いください。
STEP5. 取引明細表送付
お届けのご住所に取引明細表を送付します。
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お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「＠acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON（アクシオン）に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用しております。
ATM利用限度額変更
ATMでのご利用限度額を300万円まで1万円単位で設定することができます。
なお現在のATM利用限度額の引き下げは、しずぎんまたはセブン銀行のATMでもお手続きいただけます。
- お手元に本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 必要情報のご入力
お申し込み内容をご入力ください。
STEP4. 手続き完了
手続き完了次第、メールでご案内いたします。
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お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「＠acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON（アクシオン）に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用しております。
変更届（改印・氏名変更）
届出印やお名前に変更があった場合のお手続き方法です。
STEP1. 電話で資料請求
インターネット支店へ電話でお手続きに必要な書類をご請求ください。
STEP2. 依頼書送付
当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。
STEP3. 書類返送
送付いたしました書類に必要事項をご記入いただき、本人確認資料を添付のうえ、ご返送ください。
STEP4. 変更完了
当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。
資料請求先
■ しずぎんインターネット支店
受付時間
平日 9:00～17:00
(12/31～1/3を除く)
ご家族がお亡くなりになった際のご連絡
口座をお持ちの方が亡くなられた場合、インターネット支店へ電話でご連絡ください。お手続き方法について説明いたします。
連絡先
■ しずぎんインターネット支店
受付時間
平日 9:00～17:00
(12/31～1/3を除く)
宝くじ種類の変更
宝くじ付き定期預金で進呈される宝くじ種類（連番・バラ）を変更する場合のお手続き方法です。
- 1度に5つの取扱番号分を変更いただけます。それ以上の変更をご希望の場合は、別途お申し込み手続きが必要となります。
- お申し込みから手続き完了まで1週間程度お時間をいただきます。
- お手元に本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 必要情報のご入力
お申し込み内容をご入力ください。
STEP4. 手続き完了
手続き完了次第、メールでご案内いたします。
-
お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「＠acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON（アクシオン）に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用しております。
印鑑届登録のご案内
ペーパーレスで口座開設されたお客さまのうち印鑑届を提出される場合のお手続き方法です。
- お手元に本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 印鑑届送付
申し込みフォームにご入力いただいた住所などを印字した状態の印鑑届を送付します。
STEP4. 印鑑届返送
ご署名・ご捺印のうえ、印鑑届をご返送ください。
STEP5. 処理完了
当行にてお申込み内容の確認を行い、手続きいたします。
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お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「＠acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON（アクシオン）に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用しております。
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