投資信託口座閉鎖のご案内
投資信託口座閉鎖にあたって
投資信託口座の閉鎖のお手続き方法です。
- 投資信託口座を閉鎖する場合は、残高がないことをご確認ください。
- お手元に本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード)をご用意のうえ、お手続きください。
STEP1. 申し込みフォームにアクセス
スマートフォンから申し込みフォームにアクセスしてください。
STEP2. 本人確認
本人確認書類とご本人さまの容貌撮影を行ってください。
STEP3. 必要情報のご入力
申し込みフォームに必要な情報をご入力ください。
STEP4. 手続き完了
口座解約後、解約完了通知メールをお送りいたします。
- 解約手続きに約一週間お時間をいただきます。
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お申し込み内容に不備があった場合は受け付けできません。再度お申し込みいただきますので、あらかじめご了承ください。
不備があった場合のご連絡は、「info@shizugin.net」または「proost-noreply@acsion.jp」*からのメールにて行います。
*「@acsion.jp」はWebで各種お申し込みを行う際の本人確認を当行が委託しているサービスから配信されるメールドメインです。
当行はお客さまの本人確認を株式会社ACSiON(アクシオン)に委託し、同社が提供するオンライン本人認証サービス「proost(プルースト)」を利用しております。
お問い合わせ
投資信託デスク
お問い合わせはお気軽に「投資信託デスク」まで
携帯・スマホからは 054-344-2039
電話受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※ただし、12月31日から1月3日は休業となります。
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