ご利用環境について

ご利用いただけるパソコン環境

■しずぎんインターネット支店(ホームページ)

平成28年2月4日現在
OS ブラウザ
Windows Vista Internet Explorer 9※1
Firefox※5
Windows 7 Internet Explorer11※3※4
Firefox※5
Windows 8.1※2 Internet Explorer11※3※4
Windows 10 Internet Explorer11※2
Microsoft Edge
Firefox※5
Mac OS X(10.9) Safari 7.1.7
Firefox※5
Mac OS X(10.10) Safari 9.0
Firefox※5

■しずぎんインターネット支店(インターネットバンキング機能)

平成28年1月12日現在
OS ブラウザ
Windows Vista Internet Explorer 9※1
Firefox※5
Windows 7 Internet Explorer11※3※4
Firefox※5
Windows 8.1※2 Internet Explorer11※3※4
Firefox※5
Windows 10 Internet Explorer11※3※4
Microsoft Edge
Firefox※5
Mac OS X(10.10) Safari 8.0 
Firefox※5
Mac OS X(10.11) Safari 9.0 
Firefox※5

*インターネット接続に必要なプロバイダーとの契約料・通信料などはお客さまのご負担となります。
*パソコン環境により、処理速度が遅くなる場合があります。

■しずぎんインターネット支店(デザインカード作成)

平成28年2月4日現在
OS ブラウザ
Windows Vista Internet Explorer 9※1
Firefox※5
Windows 7 Internet Explorer11※3※4
Firefox※5
Windows 8.1※2 Internet Explorer11※3※4
Windows 10 Internet Explorer11※3※4
Microsoft Edge
Firefox※5
Mac OS X(10.9) Safari 7.1.7
Firefox※5
Mac OS X(10.10) Safari 9.0
Firefox※5

【ご注意事項】
確認済みのOS、ブラウザは全て日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストール、JavaScriptを有効にしていることが前提です。 ブラウザによっては、表示される線の太さの違いや、センタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異がございます。また、ブラウザの表示形式は、フォント設定、文字コード設定等のお客さまのパソコン環境設定内容に依存する部分があるため、パソコン環境設定内容によっては異なる表示になる場合がございます。
Windows Vista搭載のパソコンでは入力可能な漢字種類が増えているため、WebWalletでの取引において一部の対応していない漢字がございます。入力する際に変換される漢字候補に「環境依存文字」「環境依存文字(Unicode)」と表示される漢字はご利用になれませんのであらかじめご了承ください。

  • Microsoft、Windows、Microsoft(R) Internet ExplorerはMicrosoft Corporationの登録商標です。
  • Firefoxは米国Mozilla Foundationの登録商標です。
  • Mac OSは、Apple Inc.の商標です。

※1 Internet Explorer 9、11で正しく表示されない場合は、互換表示でご利用ください。
※2 Windows8.1以降についてはデスクトップUIにて動作確認しております。

※3 IE設定からインターネットオプションのオートコンプリート設定で”フォームのユーザ名およびパスワード”のチェックを外してください。また、ログインID・パスワード等がすでに記憶された状態となっている場合は、以下の手順でオートコンプリート履歴についても削除をおこなってください。

  1. インターネットオプションを開き、「コンテンツ」タブからオートコンプリートエリアにある「設定」ボタンを押下する
  2. オートコンプリートの設定ダイアログにある「パスワード管理」ボタンを押下する
  3. 資格情報マネージャが開くので、削除したいサイト、IDの右側にあるボタンを押下する
  4. 「削除」リンクを押下する

※4 PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。

※5 最新版のFirefoxにて確認しております。

ご利用いただけるスマートフォン環境

■しずぎんインターネット支店(ホームページ)

平成28年2月4日現在
対応端末
iOS搭載端末
Android™搭載端末

*機種・OS・ブラウザ等の利用環境によってはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
*スマートフォンに初期搭載されているブラウザ以外では、ご利用いただけない場合があります。

■しずぎんインターネット支店(インターネットバンキング機能)

平成28年1月12日現在
OS バージョン
iOS 7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1
Android 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0

*docomo、au、SoftBankより販売されている端末が対象となります。
*らくらくスマートフォンをご利用の場合は、正しい画面が表示されないという事象を確認しております。
*端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。
*利用可能なブラウザはスマートフォンに初期搭載されているブラウザのみとなります。
*iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
*AndroidはGoogle Incの商標または登録商標です。

【ご注意事項】
スマートフォン(iOS、Android端末)ではインターネットバンキングのご利用になります。
ただし機種・OS・ブラウザ等のご利用環境によっては画面が正しく表示されない場合があります。

【iOS8.0 ご利用時のご注意】
iOS8.0ご利用時、一部画面の「閉じる」ボタンが有効にならない事象が確認されています。その際は、画面上部の「×」ボタンを押下することで画面を閉じることが可能です。

■しずぎんインターネット支店(デザインカード作成/ペーパーレス口座開設)

平成28年2月4日現在
対応端末
iOS搭載端末(iOS6以降)
Android™搭載端末(バージョン4以降)

*機種・OS・ブラウザ等の利用環境によってはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
*スマートフォンに初期搭載されているブラウザ以外では、ご利用いただけない場合があります。

ご利用いただける携帯電話

下記のモバイル情報提供サービスに対応した携帯端末(携帯電話)よりご利用いただくことができます。(一部表示がくずれたり、ご利用いただけない機種があります。)

■iモード
NTTドコモが提供する「iモード」サービス
■EZweb
KDDIが提供する「EZweb」サービス
■Yahoo! ケータイ
ソフトバンクモバイルが提供する「Yahoo! ケータイ」サービス

ソフトバンク3G携帯電話について
モバイルバンキングをご利用いただけないソフトバンク3G携帯電話は以下のとおりです。

平成26年4月10日現在
メーカー名 機種名
MOTOROLA 702MO、702sMO
NOKIA 702NK、702NK2、804NK
SHARP 902SH、802SH
Sony Ericsson 802SE
NEC 802N、703N、804N

* SSL非対応の端末では新規口座開設がご利用できませんのでご了承下さい。
* 各モバイル情報提供サービスのご利用には、別途携帯電話会社へのお申し込みが必要です。
* 各社のインターネット接続サービスをご利用いただくための契約料・通信料などは、お客さまのご負担となります。
* 「iモード」は株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモの登録商標です。
* 「EZweb」は、ケイディーディーアイ株式会社の登録商標です。
* 「Yahoo! ケータイ」は、ソフトバンクモバイル株式会社の登録商標です。

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