しずぎんインターネット支店
WebWallet
よくあるご質問 6/10
(6)サービス概要について
Q.振込手数料はいくらですか?
Q.振込みの利用限度額はいくらですか?
Q.当日扱いの振込みはできますか?
Q.翌営業日扱いの振込みの場合、いつの引き落しになりますか?
Q.振込みの結果を確認することはできますか?
Q.振込依頼人名を変更することはできますか?
Q.振込先口座を複数回間違えてしまったのですが?
Q.一旦処理された振込みの訂正・組戻しはできますか?


Q.振込手数料はいくらですか?
A.振込手数料は、「手数料一覧」をご覧ください。 振込手数料はこちら⇒

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Q.振込みの利用限度額はいくらですか?
A.振込みの利用限度額の上限は、インターネット・モバイルバンキングが1,000万円、ATMが300万円です。利用限度額は1万円単位で変更いただけます。 なお「ワンタイムパスワード」ご利用のお客さまに限り、インターネットバンキングでの振込みの利用限度額を引き上げる操作が即時に反映されます。
※「ワンタイムパスワード」をご利用でない場合、限度額を引き上げる操作をした当日中は、変更前の限度額が有効となります。

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Q.当日扱いの振込みはできますか?
A.はい、できます。お取扱時間は以下の通りとなっております。
[インターネット・モバイルバンキング]
・しずぎん本支店宛て:当行営業日 0:00〜16:00
・他行宛て:当行営業日 0:00〜15:00
[ATM]
当行営業日 8:00〜15:00

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Q.翌営業日扱いの振込みの場合、いつの引き落しになりますか?
A.[インターネット・モバイルバンキング]
振込み指定日の7時30分以降に順次口座から資金を引き落しさせていただきます。
* 必要資金は、振込み指定日の前日までにご準備されることをお勧めいたします。
[ATM]
振込みをご依頼された時点で、口座から資金を引き落しさせていただきます。

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Q.振込みの結果を確認することはできますか?
A.はい、ご確認いただけます。インターネット・モバイルバンキングからご依頼いただいた振込みの結果は、WebWalletログイン後の「振込みのご依頼内容の照会・取消」メニューよりご確認いただけます。

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Q.振込依頼人名を変更することはできますか?
A.はい、ご変更いただけます。振込手続きの途中で振込み依頼人名をご変更ください。

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Q.振込先口座を複数回間違えてしまったのですが?
A.当行所定の時間内は、振込先口座の確認を行っていただけますが、一定回数、誤った口座番号を入力すると、口座を確認いただけなくなります。(振込みは行っていただけます。) 口座確認を再開したい場合は、インターネット支店までお問い合わせください。
お問合せ先:054-348-8868
受付時間:平日9:00〜17:00(土・日・祝日・12/31〜1/3・5/3〜5/5を除く)

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Q.一旦処理された振込みの訂正・組戻しはできますか?
A.申し訳ございませんが、お振込みの訂正・組戻しはお受けしておりません。 振込先口座番号の相違などにより、お振込みいただいた資金が、お振込先の金融機関から当行に返戻された場合は、お客さまの口座にお振込資金を返却いたします。なお、振込手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。

(平成24年2月17日現在)
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