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よくあるご質問 5/10
(5)残高照会・入出金明細照会について(円貨預金)
Q.インターネット・モバイルバンキングでは、残高を確認できますか?
Q.インターネット・モバイルバンキングでは、入出金明細を確認できますか?
Q.インターネット・モバイルバンキングでは、どれくらいの期間の入出金明細を確認できますか?
Q.インターネット・モバイルバンキングでは、入出金明細のダウンロードはできますか?


Q.インターネット・モバイルバンキングでは、残高を確認できますか?
0時30分から24時*1までは、ご照会時点の残高(リアルタイム残高)をご確認いただけます。
また、24時間*2一定時刻の残高(時点残高)をご確認いただくこともできます。時点残高は、当行営業日に1日3回*3更新されますので、最新の残高と異なる場合があります。
*1 土曜日・日曜日(第1・第3除く)・祝日の4:00〜5:00、第1・第3日曜日の0:00〜8:00、5月3日〜5日の0:00〜8:00、12月31日の19時以降はご利用いただけません。
*2 メンテナンス等によるサービス休止時間帯は除きます。
*3 原則、6時頃・17時頃・21時頃となります。

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Q.インターネット・モバイルバンキングでは、入出金明細を確認できますか?
A.0時30分から24時*1までは、ご照会時点までの入出金明細をご確認いただけます。(照会期間「最新」)
また、24時間*2一定時刻までの入出金明細をご確認いただくこともできます。(照会期間「当月」「前月」「全保有明細」「日付範囲指定」)この場合の入出金明細は、当行営業日に1日3回*3更新されますので、最新の入出金明細と異なる場合があります。
*1 土曜日・日曜日(第1・第3除く)・祝日の4:00〜5:00、第1・第3日曜日の0:00〜8:00、5月3日〜5日の0:00〜8:00、12月31日の19時以降はご利用いただけません。
*2 メンテナンス等によるサービス休止時間帯は除きます。
*3 原則、6時頃・17時頃・21時頃となります。
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Q.インターネット・モバイルバンキングでは、どれくらいの期間の入出金明細を確認できますか?
A.2014年(平成26年)11月01日より照会日当日まで、入出金明細をご確認いただけます。
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Q.インターネット・モバイルバンキングでは、入出金明細のダウンロードはできますか?
A.ご利用いただけます。入出金明細照会と同様に、2014年(平成26年)11月01日より照会日当日まで、入出金明細をダウンロードいただけます。
(平成27年11月16日現在)
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