ID/パスワードをお忘れの方へ

パスワード再登録のお手続き方法

ID、パスワードをお忘れの方は、「パスワード再登録」のお手続きが必要となります。ID、パスワードいずれか1つを失念した場合でもすべて再登録となります。

パスワード再登録のお手続きにあたり、以下のものを使用します。
@インターネット支店のキャッシュカード
Aキャッシュカードの暗証番号(4桁)

以下に該当する方はインターネット支店ではお申込みいただけません。
インターネット支店までお問い合わせください。

  • ご登録の住所が現住所と異なる方
  • キャッシュカードの暗証番号を失念された方

* スマートフォン以外の携帯電話をご利用の方は、書面でのお手続きが必要となりますのでインターネット支店までご連絡ください。

STEP01
必要事項送信

フォームに必要事項を入力し、送信してください。

STEP02
パスワード送付

約1週間程度で、当行より新しいログインパスワードを送付いたします。

* 簡易書留(転送不要扱い)にて送付いたします。

STEP03
ログインIDの取得

今後利用するログインIDを取得してください。

ID/パスワード再発行のお手続きへ

お問い合わせ

WebWalletの操作に関するお問い合わせ……WebWalletヘルプデスク フリーダイヤル 0120-80-3608 | 受付時間 平日9:00〜21:00、土日祝日9:00〜17:00
商品やサービス内容に関するお問い合わせ……フリーダイヤル 0120-72-0312 / 携帯電話・スマホからは 054-348-8868 | 受付時間 平日9:00〜17:00(12/31〜1/3を除く)
ページトップへ